Conditions générales d'utilisation du site verrow.fr
Dernière mise à jour : 02/09/2026
Avertissement. Les présentes conditions générales d'utilisation encadrent la consultation du site verrow.fr, à savoir la navigation, les contenus et la prise de rendez-vous. Elles ne constituent pas un contrat de prestation de services. La relation commerciale relative aux prestations de media buying, notamment les tarifs, l'engagement et les obligations réciproques, doit être régie par des conditions générales de vente distinctes, signées avec chaque client. Un client confiant un budget publicitaire mensuel sur le seul fondement des présentes conditions générales d'utilisation ne dispose d'aucun cadre contractuel sur le prix, les délais, la résiliation ou l'absence de garantie de résultat. Ce point est développé en fin de document.
Article 1. Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du site verrow.fr, ci-après le Site, édité par Verrow LLC, ci-après Verrow, ainsi que de définir les droits et obligations des parties dans ce cadre.
Toute connexion et navigation sur le Site emporte acceptation sans réserve des présentes conditions générales d'utilisation par l'utilisateur, ci-après l'Utilisateur, quelle que soit la manière dont il y accède.
Article 2. Accès au site
Le Site est accessible gratuitement à tout Utilisateur disposant d'un accès à internet. Les frais afférents à cet accès, qu'il s'agisse des frais matériels, logiciels ou de connexion, demeurent exclusivement à la charge de l'Utilisateur.
Verrow met en œuvre les moyens raisonnables à sa disposition pour assurer un accès de qualité au Site, sans être tenue à une obligation de résultat à cet égard. Verrow ne garantit pas la disponibilité continue du Site et peut en interrompre l'accès, notamment à des fins de maintenance, sans que sa responsabilité puisse être engagée à ce titre.
Article 3. Contenu du site
Le Site présente l'activité de Verrow, son positionnement, des exemples de résultats obtenus pour des clients, anonymisés, une présentation de l'offre ainsi qu'un accès à la prise de rendez-vous et d'audit.
Les informations diffusées sur le Site, y compris les chiffres, résultats et études de cas, sont fournies à titre indicatif. Elles reflètent des campagnes réelles mais ne constituent en aucun cas un engagement contractuel ni une garantie de résultats pour un Utilisateur ou un futur client donné. Les conditions et engagements réellement applicables à une prestation ne résultent que de la signature de conditions générales de vente ou d'un contrat spécifique.
Article 4. Prise de rendez-vous
L'Utilisateur qui réserve un rendez-vous au moyen de l'outil Calendly accessible depuis le Site s'engage à fournir des informations exactes, sincères et à jour. Toute information erronée engage la seule responsabilité de l'Utilisateur.
Les données transmises au moyen de cet outil sont traitées conformément aux mentions légales du Site et à la politique de confidentialité applicable. La prise de rendez-vous ne vaut en aucun cas conclusion d'un contrat de prestation ; elle a pour seul effet d'initier une mise en relation commerciale.
Article 5. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du Site, notamment les textes, la structure, l'identité visuelle, le symbole, les dégradés et les éléments graphiques, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de Verrow ou de ses concédants.
Toute reproduction, représentation, diffusion ou réutilisation, totale ou partielle, de ces contenus, par quelque procédé que ce soit, est interdite sans autorisation écrite préalable de Verrow, sous peine de poursuites.
Article 6. Liens hypertextes
Le Site peut contenir des liens hypertextes renvoyant vers des sites tiers. Verrow n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité ou les pratiques qui y sont appliquées.
Article 7. Responsabilité
Verrow ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Site ou de l'impossibilité d'y accéder, y compris en cas de virus informatique ou d'intrusion frauduleuse d'un tiers.
L'Utilisateur reconnaît utiliser le Site sous sa propre responsabilité. Le Site s'adresse à un public professionnel, à savoir des fondateurs et décideurs d'entreprises de e-commerce et de marques D2C ; les informations qui y figurent ne dispensent pas l'Utilisateur de son propre jugement commercial avant toute prise de décision.
Article 8. Données personnelles et cookies
Le traitement des données personnelles collectées sur le Site, ainsi que l'utilisation de cookies et traceurs, sont décrits dans les mentions légales et dans la politique de confidentialité et la politique cookies du Site.
Article 9. Modification des conditions générales d'utilisation
Verrow se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales d'utilisation à tout moment, notamment pour les adapter aux évolutions du Site ou de la réglementation applicable. La version applicable est celle en vigueur à la date de consultation du Site par l'Utilisateur.
Article 10. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions générales d'utilisation sont soumises au droit français.
En cas de litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes, sous réserve des règles impératives de compétence applicables.
Observation. Comme pour les mentions légales, la clause de compétence applicable à une société américaine visant un public professionnel français appelle un arbitrage spécifique, distinct de celui retenu dans les conditions générales de vente du contrat de prestation, et doit être validée par un avocat avant publication.
Portée des présentes conditions générales d'utilisation
Les présentes conditions générales d'utilisation protègent le site et son contenu. Elles ne protègent pas Verrow dans le cadre de sa relation commerciale avec un client signant pour une prestation de media buying. À cette fin, des conditions générales de vente distinctes doivent, au minimum, couvrir les points suivants :
- le prix et les modalités de paiement, qu'il s'agisse d'un forfait de mise en place et d'un abonnement mensuel ou d'un pourcentage du budget géré ;
- les pénalités de retard de paiement, dont le plancher légal a été réactualisé à 8,25 % pour le second semestre 2026, soit trois fois le taux d'intérêt légal applicable entre professionnels, ainsi que l'indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 euros par facture impayée ;
- la durée d'engagement et les modalités de résiliation ;
- l'absence de garantie de résultat, notamment en matière de retour sur investissement publicitaire ou de coût d'acquisition ;
- la clause protégeant Verrow lorsqu'un client ne fournit pas de créatifs suffisants et que la performance de la campagne plafonne en conséquence ;
- la propriété des comptes publicitaires, laquelle demeure celle du client ;
- la loi applicable et la juridiction compétente pour le contrat lui-même.
En l'absence de conditions générales de vente, un client contestant une facture ou une prestation se trouve confronté à un flou contractuel qui ne protège pas davantage Verrow.